JBL Tune 570bt Kulaklık Kullanımında Şiddetli Rahatsızlık Ve Destek Talebi

JBL Tune 570bt kulaklık, bana hediye olarak geldiği günden beri kullanım sırasında kulağımı aşırı derecede acıtıyor. Ürünü 10 dakikadan fazla takamıyorum; kısa sürede ciddi bir ağrı yapıyor ve bu nedenle kulaklığı rahatça kullanamıyorum.

Kulaklık, Vatan üzerinden alınmış; ancak şu ana kadar ne JBL müşteri hizmetleriyle ne de Vatan ile bu konuyu görüşmedim. Ürünün yapısından mı, modelden mi yoksa üretim kaynaklı bir sorundan mı kaynaklandığını bilmiyorum. Fakat normal bir kullanımda bu kadar rahatsızlık vermemesi gerektiğini düşünüyorum.

JBL ve Vatan’dan bu konuda bana yardımcı olmalarını, inceleme yaparak uygun bir çözüm yolu sunmalarını ve kulaklığı rahatça kullanabileceğim bir şekilde sorunu gidermelerini talep ediyorum.
Bir de kulaklık, geldiği ilk günden beri kafamda yamuk duruyor. Nedenini anlamıyorum; normal bakınca normal duruyor.