JBL Tune 510 BT Kulaklıkta Tekrarlayan Sünger Hatası, Değişim İstiyorum

Hepsiburada üzerinden JBL Tune 510 bt model kulaklık satın aldım. İlk gönderilen ürün kutulu ve sıfır olmasına rağmen kutuyu açtığımız anda kulaklık süngerlerinden birinin çıkmış olduğunu gördük ve ürünü bu nedenle iade ettik.

Aynı üründen tekrar sipariş verdim ve ikinci kulaklığı 04.03.2026 tarihinde teslim aldık. Oğlum okula giderken kullanmasın diye beklettik, tatilde en fazla 3–4 kez kullandı. Buna rağmen ikinci kulaklığın da süngeri aynı şekilde çıktı. Kulaklığın yeni ve çok az kullanılmış olduğu çok net belli olmasına rağmen, iki üründe de aynı sorunu yaşamamız bu seride üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.

Sipariş numaram 453 958 670 4’tür. İki üründe de aynı problemi yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve JBL Tune 510 bt model kulaklığımın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.