to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 510bt Kulaklıkta Tekrarlanan Kırılma İçin Garanti Reddi Haksız
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığımın aynı yerden olmak üzere iki kez kırılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü dikkatli kullandığım halde, kulaklığın aynı bölgesinin tekrar kırılması bence ürünün sağlamlığıyla ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ürünü garanti kapsamında yetkili servise götürdüğümde ise sorun “tüketici hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı. Aynı yerden iki kez kırılan bir üründe kusurun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul edemiyorum.
Bu nedenle JBL Tune 510bt kulaklığım için ya yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
