to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 610: Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
JBL Quantum 610 kulaklığımı 20.10.2024 tarihinde njoy Teknoloji üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve pedleri zamanla yıprandı. Yedek ped temin etmek istedim ancak piyasada bulamadım ve JBL müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım. Ayrıca geçen ay kulaklığın mikrofonu da bozuldu fakat henüz teknik servise başvuramadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Sadece bu ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların çözülmesini istiyorum. Özellikle yedek ped temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Düzeltme : 20.01.2024
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Şu anda firma ile mailleşiyoruz henüz talebim karşılanmadı. Gelişmelere
Ürünü pedler ve mikrofon için servisine gönderiyorum.
Gelişmeleri buradan paylaşacağım.
