to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı JBL Kulaklık İçin Yedek Parça Temini Talebim Reddedildi
JBL 510 bt model kulaklığımın üst plastik aksamı kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yalnızca yedek parçayı satın almak istedim ve bu konuda yardım talep ettim. Ancak JBL müşteri hizmetleri, yedek parçayı doğrudan temin edemeyeceğimi, ürünü kendilerine göndermem gerektiğini ve tamir sonrası bana geri göndereceklerini iletti. Garanti süresi dışında olduğum için kulaklığımı zorunlu olarak servise göndermek istemiyorum; yalnızca yedek parçayı satın almak istiyorum. Ürünü 23 Ağustos 2023 tarihinde N11 üzerinden almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri olarak, garanti süresi dışında da yedek parça temin edebilme hakkımın olmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
