to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 610 Kulaklık Pedleri Hızla Yıprandı Yedek Parça Bulunamıyor
JBL Gaming Quantum 610 model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda kulaklık pedlerinde ciddi şekilde soyulma ve dökülme başladı. Yedek ped temin etmek için hem yetkili servislerde hem de farklı satıcılarda araştırma yaptım ancak hiçbir yerde uygun yedek parça bulamadım. Ayrıca JBL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım.
Ürünü Tekirdağ’da bulunan Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım, ancak garanti süresi sona erdi. Garanti kapsamında olmasa da, kulaklığın bu kadar kısa sürede pedlerinin kullanılamaz hale gelmesini ve yedek parça bulunamamasını kabul edemiyorum. JBL’den beklentim, Quantum 610 modeli için yedek ped temini konusunda yardımcı olunmasıdır.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
1 gün içinde tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın stoklarda olduğu konusunda bilgilendirildim. Parçanın gönderimi sağlanacak ilginiz için teşekkür ederim
