JBL Live Buds 3 Şarjı 5 Gün İçinde %50 Azalıyor Değişim Talebi

Vodafone mağazasından satın aldığım JBL Live Buds 3 kulaklığım henüz 4 aylık olmasına rağmen şarj performansıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kulaklıkları ve şarj kutusunu tamamen doldurup bir kenara bırakmama rağmen, kutunun şarjı hiçbir kullanım olmadan 5–6 gün içinde yüzde 50 seviyesine düşüyor. Ürünü kullanmadığım halde bu şekilde şarj kaybı yaşaması beni rahatsız ediyor.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte ne mağaza ne de yetkili bir muhatap bulup sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı ise değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.