Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklıkta Yağmurda Şarj Kutusu Arızası Garanti Kapsamı Dışında

profile
Onur
27 Ocak 00:01
307

JBL Tune Flex kulaklığım önce sol ana hoparlörü arızalanarak sadece yan hoparlörden ses vermeye başladı. Bu sorunu yaşarken daha sonra normal yağmurlu bir günde kulaklığı kullandım ve sonrasında kulaklığın şarj kutusu tamamen şarj almamaya başladı. Kulaklığı kesinlikle suya sokmadım, yalnızca günlük hayatta yağmurlu havada kullandım ve bu kadar basit bir kullanımda bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü 2025 yılında satın aldım ve yaşadığım bu sorunlar üzerine JBL teknik servise gönderdim. Servisten bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve su kaçağı olduğu gerekçesiyle 000522244 numaralı kayıt üzerinden 1.750 TL ücret talep edildi. Ancak ürünü bilinçli ve normal şartlarda kullandığım için bunun bir kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ürünün yağmurlu havada kullanım sonucu bu şekilde arıza vermesini ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını haksız buluyorum. Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekli görülüyorsa buna uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Ocak 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)
27 Ocak 09:19

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 16:51
28 Ocak 09:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıkta Ani Şarj Tüketimi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Tugce
23 Aralık 2025 23:36
331
JBL Tune Flex Kulaklıkta Ani Şarj Tüketimi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
JBL Tune Flex Kulaklıkta Ani Şarj Tüketimi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

JBL Tune Flex Sağ Kulaklık Şarj Almıyor, Garanti Talebim Var

profile
Bora
20 Kasım 2025 17:12
659
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Mart 2025 20:33
743
JBL Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı
JBL Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı
5
Batıkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Sol Kulaklıkta Şarj Sorunu

profile
Batıkan
09 Ocak 20:30
233
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
05 Ağustos 2025 23:52
728

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri