JBL Tune Flex Sol Kulaklıkta Şarj Sorunu

JBL Tune Flex kulak içi kulaklığı bir süredir kullanıyorum ve özellikle sol kulaklıkta ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Sol kulaklığın şarjı yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitiyor. Sağ kulaklıkta da benzer bir durum var ancak ona kıyasla sol tarafın şarj performansı çok daha kötü.

Daha önce 2022 yılında JBL tws 230nc modelini kullanıyordum, bu ürün bozulunca 2024 yılında garanti kapsamında bana JBL Tune Flex gönderildi. Yani ürünü zaten bir önceki kulaklığın arızası nedeniyle, değişim sonucu kullanmaya başladım ve şimdi bu kulaklıkta da şarj sorunu yaşamam beni oldukça mağdur ediyor.

Bu şikayetimle birlikte, benimle telefonla da iletişime geçilerek yönlendirme yapılmasını ve sorunumla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, onarımını ya da uygun görülecek şekilde değişim gibi bir çözüm üretilmesini istiyorum.