JBL Kulaklıkta Tuş Arızası Ve Rastgele Kapanma, Tamir Ve Fiyat Bilgisi Talebi

JBL Tune 520 bt kulaklığımı yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Üründe başından beri ara ara yaşadığım bir sorun giderek arttı. Kulaklık bazen kendi kendine, herhangi bir sarsılma olmamasına rağmen aniden kapanıyor. Bazen de elimdeyken hiçbir şekilde açılmıyor, tuşlara basmama rağmen tepki vermiyor.

Bu durum günlük kullanımda beni çok rahatsız etmeye başladı. Farklı tamircilere götürdüğümde genel olarak tuş kısmında arıza olduğunu ve tuş değişimi gerektiğini söylediler. Ancak net bir fiyat bilgisi alamadım ve bu arızanın tamirinin yaklaşık ne kadar tutacağını da bilmiyorum.

Ürünün tuş arızasının yetkili servis tarafından kontrol edilmesini, mümkünse makul bir bedelle tamir edilmesini ve bu tamirin yaklaşık fiyatı hakkında da net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa arıza tespiti sonrası tarafıma bilgilendirme yapılarak onayım alınmasını istiyorum.