JBL Kulaklıkta Ses Gecikmesi Ve Türk Telekom Hattı Kontrol Talebi

Türk Telekom hattımı yeni aldım, yaklaşık 2 gündür kullanıyorum. Hattımla birlikte JBL marka kulaklığımı kullandığımda hem telefon görüşmelerinde hem de oyun oynarken belirgin bir ses gecikmesi sorunu yaşıyorum. Farklı markalarda kulaklıklarım da var ve aynı telefonu onlarla kullandığımda böyle bir problem olmuyor, bu nedenle sorun özellikle JBL kulaklık ve hat kullanımı sırasında ortaya çıkıyor.

Ses gecikmesi problemi hem mobil veriyle bağlantılıyken hem de Wi-Fi’ye bağlıyken devam ediyor. Hattımın numarası 0507*****94’tür. JBL kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan aldım, diğer kulaklıklarda hiçbir gecikme sorunu yaşamıyorum.

Türk Telekom’dan hattımla ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, bu ses gecikmesine neden olabilecek bir ayar, yönlendirme veya teknik sorun varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülememesi durumunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.