to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Şarj Kutusu Bozuldu, Garanti Dışı Ve Yedek Şarj Kutusu Bulunamadı
2025 Temmuz ayında Vodafone’dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 Ghost serisi kulaklığımın şarj kutusu yaklaşık 1 ay önce suya düştü ve bozuldu. Şarj kutusu çalışmadığı için kulaklığımı artık hiç kullanamıyorum ve ürün fiilen çöp durumuna gelmiş durumda.
Durumu hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak çözmek için başvurduğumda, ürünün “garanti dışı” olduğu, ayrıca ücretini ödeyerek alabileceğim bir yedek şarj kutusunun da bulunmadığı söylendi. Yani elimde çalışan kulaklıklar olmasına rağmen sadece şarj kutusu temin edilemediği için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
JBL Tune Flex 2 Ghost serisi için, ücretli de olsa, orijinal ve yetkili bir yedek şarj kutusu temin edilmesini ve bu konuda kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
