to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kronik Menteşe Kırığı Sorunu
JBL 510BT kulaklığımın sağ menteşesi kulakta takılıyken kırıldı. Ürün garantili olmasına rağmen Aztek firması işlem yapmadan ürünümü kullanıcı hatası diyerek geri göndermiştir. Bu üründen ben 2 adet aldım, birincisinde bu şekilde kırıldı, servis değişim yaptı ama bunu yapmıyor. Yani Aztek malına sahip çıkmadığı gibi kendisi ile de çelişkiye düşüyor. Herkesteki sorun nasıl oluyor da kullanıcı hatası oluyor? Tüm yasal haklarımı arayacağım. JBL'e de yazacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Gelişme
Video Complaint
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek firması ulaşım sağladığı ve kırık ürünün kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler kendileri ile çelişkiye düştüler 2 aynı ürün aynı arıza biri değişiyor biri kullanıcı hatası oluyor JBL markasına yakışmayan bir durum bir daha kesinlikle JBL markasını tercih etmem almam yakınlarımada aldırmam
Sayın JBL yetşililerri aztek sorunumu çözmüyor
Firma ücreti karşılığında yeni ürün mü teklif etti, aynı sorunu yaşıyorum yüzlerce kişi gibi. Size ne şeklide dönüş yapıldı acaba?