JBL CHARGE5 Kapanmıyor Ve Resetlenmiyor.

Yaklaşık bir hafta önce Media Markt tan JBL charge 5 aldım ilk üründe herhangi bir sıkıntı yoktu yalnız bugün cihaz garip bir şekilde kapanmıyor. Power tuşuna basıyorum yalnız kapanmıyor. Play ve ses arttırma tuşlarına basılı tutuyorum lakin cihaz resetlenmiyor resetlemeyi başaramadım. Normal şartlarda Play ve ses arttırma tuşları çalışıyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Sanırım yazılımsal bir sıkıntı var. Yüksekten düşürme gibi ürüne zarar verici bir olayda yaşanmadı niye böyle bir sıkıntı var anlamadım.