JBL Charge 5 Hoparlörümde Sürekli Cızırtı Ve Takılma Keyifli Müzik Deneyimini Engelliyor

21.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Charge 5 hoparlörümü aldığım günden beri çok dikkatli ve özenli kullandım. Ancak birkaç aydır cihazdan sürekli cızırtı ve takılmalar geliyor. Bu durum her tür müzikte ve her ses seviyesinde ortaya çıkıyor ve neredeyse müzik dinleme olanağı bırakmıyor, üründen aldığım tüm keyfi yok etmiş durumda.

Ürünü henüz hiçbir servise ya da mağazaya götürmedim, JBL markasına ve Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünün arkasında durulacağına güvenerek kullanmaya devam ettim. Kendi garanti süresinin de devam ettiğini biliyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu sorunla ilgili net bir çözüm göremedim, bu nedenle açıkçası aynı sorunu yaşamaya devam etmek istemiyorum.

Öncelikli isteğim, hoparlörümün garanti kapsamında incelenerek sorunun tamamen giderilmesi ve ürünü sorunsuz bir şekilde kullanabilmemdir. Ancak bu sorun kalıcı veya kronik bir problem ise, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.