Hoparlörümde Cızırtı Sorunu Çözülmedi

İyi günler 2. Ay önce Media Markt'den aldığım JBL charge 5 serisinde cızırtı sorunu yaşıyorum. Tam olarak 5 kere garantiye gitmesine rağmen değişim vermemişlerdir. Ben JBL Türkiye servisinden şikayetçiyim. 5'ci gönderişimde Media Markt çalışanlarına cızırtıyı test ettiler. Onların aracılığıyla servise gönderdik. Ve ben cızırtı yaptığına dair 3 4 adet. Video çekmiştim. Onları servisine WhatsApp iletişim numarasına videoları gönderdim. Ve bana her gönderdiğim de hiçbir sıkıntı yok deyip hoparlörü tarafıma geri gönderiyorlar. Yoğun çalışan bir insanım zamanımı buna ayırdım. Artık sıkıldım JBL markasını böyle bilmezdim ama beni bu hoparlörden dolayı çok yanılttı tam olarak 5. Kez gitti geldi. Servisine hala hiçbir sıkıntı yok deyip tarafıma geri gönderiyorlar. Etmez garantisi 22 ay vardır. Ona rağmen değişim vermiyorlar. Ben şikayetçiyim. Jbl markası ve yetkili bayi ve servisinden. Ben bu hoparlörü iade etmek istiyorum. Ben çöpten almadım bu hoparlörü aldığım günden beri bu cızırtıdan dolayı hoparlör açtığım sayılıdır kullanmıyorum cızırtıyı duyduğumda bütün şarkı zevkim altüst oluyor. Lütfen değişim yapılmasını arz ediyorum. Saygılarımı sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek JBL müşteri hizmetleri aradı beni ama hio bir işlem yapılmadığını belirtti bu durumdan ve çözüm bulmadıklarından dolayı şikayetçiyim. Ben iade istiyorum


JBL Charge 5 hoparlörümü Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri ses kalitesinde bozulma sorunu yaşıyorum. Sorun, belirli aralıklarla ortaya çıkıyor ve kullandığım ortam veya koşullara bağlı olarak değişmiyor. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Şikayetimle ilgili olarak üç kez...



JBL Clip 5 model hoparlörümü yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından satın aldım. Son birkaç gündür cihazın sesini yarıdan fazla açtığımda aşırı derecede cızırtı oluşuyor ve müzik dinlemek imkansız hale geliyor. Bu sorun düşük seste az olsa da, özellikle yüksek seste çok daha rahat...
Yorumlar