JBL Tune 720BT Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 720bt Bluetooth kulaklık sipariş ettim ve ürün 25 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan, özellikle de kablolu kullanımda kulaklığın tek tarafından ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Kısa sürede ve bu şekilde bir arıza yaşamak açıkçası üzücü ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne Trendyol ne Vatan Bilgisayar ne de JBL ile iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan kulaklığım için herhangi bir mağduriyet yaşamadan ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



JBL 510 bt model kulaklığımı Trendyol’daki Vip Trend mağazasından, 8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaramın sonu 8538’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3. Ayında kulaklığım bozuldu ve hiç şarj almamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürün gar...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:01 civarında Vatan Bilgisayar mağazasından JBL 570bt kablosuz kulaklık satın aldım. Özellikle bilgisayarımdan ders dinlemek amacıyla aldığım bu ürünü yaklaşık iki saat sorunsuz kullandıktan sonra kulaklıkta ses kesilmeleri yaşamaya başladım. Bluetooth ile Windows yük...

JBL 520bt kulaklığımı 2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri mikrofonu düzgün çalışmıyor. Hem bilgisayara hem de Android cihazlara Bluetooth ile bağladığımda karşı taraf sesimi duymuyor ya da çok kısık ve anlaşılmayacak şekilde alıyor. Ürünü henüz ga...
Yorumlar