to read complaints and reviews, or file yours.JBL 510 BT Kulaklığım Şarj Almıyor, Garanti Sürecinde Çözüm Bulamıyorum
JBL 510 bt model kulaklığımı Trendyol’daki Vip Trend mağazasından, 8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaramın sonu 8538’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3. Ayında kulaklığım bozuldu ve hiç şarj almamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol ile iletişime geçtiğimde yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi fakat yetkili bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Hiçbir şekilde şarj olmayan bu kulaklığın garanti kapsamında onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Merhaba JBL 510 kulaklığım açılmıyor ve şarj edilmiyor Trendyol üzerinden aldım henüz garantisi devam ediyor satıcı firma kapandığı için Trendyol yetkili servise yönlendirdi ama bulunduğum şehirde yetkili servis bulunmuyor nasıl bir yol izlemem lazım yardımcı olursanız çok sevinirim