to read complaints and reviews, or file yours.JBL 720BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Garanti Sürecinin Sebep Olduğu Mağduriyet
Teknosa mağazasından Mart 2025 tarihinde JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürünü oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak kısa süre sonra açma kapama tuşu bozulduğu için Teknosa üzerinden garantiye göndermek zorunda kaldım.
Servisten geri geldiğinde açma kapama tuşu yapılmıştı fakat bu kez de kulaklıkta ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Servise gidip geldiğinden beri yaklaşık 2 haftadır kulaklık sürekli bağlantı koparıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Marketten aldığım çok daha ucuz kulaklıklarda bile bu kadar sorun yaşamadım. Ürün için işlem yapılan servis fişimin üzerinde th785632 numarası yer almaktadır.
Sürekli bu şekilde uğraşacak, her seferinde garanti süreciyle zaman kaybedecek durumum ve vaktim yok. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******88 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
