JBL 720 Kulaklık Deri Kaplaması Kısa Sürede Soyuluyor, Çözüm Sunulmadı

Media Markt’tan satın aldığım JBL 720 model kulaklığın deri kısmı her kullanımda soyulmaya başladı. Ürünü alalı yaklaşık 2 sene oldu ve zamanla bu soyulma iyice arttı, kulaklığın görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi.

Sorunla ilgili görüştüğümde JBL’de bu tarz sorunların çok fazla geldiği söylendi, ancak buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü alırken 2600 küsur tl ödedim ve her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan JBL 720 kulaklığım için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.