to read complaints and reviews, or file yours.JBL 720 BT Kulaklığın Menteşesi Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 14 aydır kullandığım JBL 720 bt kulaklığımın menteşesi, kulaklığı kulağımdan çıkardığım sırada kendiliğinden kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, menteşe bölgesinde bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an kulaklıktan ses alabiliyorum ancak kırık menteşe nedeniyle her an tamamen kopacak endişesiyle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum. Bu nedenle kulaklığı fiilen kullanamıyorum.
JBL’den, garanti kapsamında kulaklığımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün menteşe kısmındaki bu kırılmanın incelenerek, kullanıcı hatası olmadan yaşanan bir problem olduğunun dikkate alınmasını ve gerekli onarımın en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
