to read complaints and reviews, or file yours.JBL 570BT Kulaklığın Sol Tarafı Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Vodafone’dan satın aldığım JBL 570bt kulaklığın sol kulağı, 16.02.2026 tarihinde kulağıma takarken durduk yerde, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz Vodafone mağazasına ya da herhangi bir teknik servise götürmedim. Bu nedenle öncelikle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyor ve JBL/Vodafone tarafından kulaklığımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Tamir konusunda yardımcı olunmadı, boşu boşuna gönderdim garantisi olmasına ve kırığın benden kaynaklanmamasına rağmen değişimde olmadı ve bir de aldığım fiyata (sözde) 200 lira indirimle bana tekrar 1300 lira karşılığında yenisini almam çözüm olarak sunuldu. Aynı zamanda karşı ödemeli kargo ile tarafıma iletildi. Beni mağdur ettiniz daha önce de hep buradan alışverişimi yapıyordum fakat gerçekten hâlden anlamayan ve sürekli alışveriş yapılması için eşyaların sürekli kendini imha ettiği bir marka. Bir daha elimi sürmeyeceğim.
