JBL 560BT Kulaklık Şarj Sonrası Kapanmıyor Ve Beyaz Işık Sürekli Yanıyor

JBL 560bt model kulaklığımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Bugün sabah, kahvaltı yapmak için mutfağa geçmeden önce kulaklığımı şarja taktım; kahvaltıdan sonra şarjdan çıkardım. Aradan bir süre geçtikten sonra kulaklığı kullanmak için açmaya çalıştığımda, kulaklığın üzerindeki beyaz ışığın sabit şekilde yandığını ve hiçbir şekilde kapanmadığını fark ettim.

Güç tuşuna basmama rağmen kulaklık ne kapanıyor ne de herhangi bir cihaza bağlanıyor; tamamen tepkisiz durumda. İnternetten araştırdığımda bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığını gördüm ve bu durum JBL gibi bir markadan beklemediğim bir kalite problemi izlenimi yaratıyor.

Kulaklığı yaklaşık 2–3 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım; garanti süresinin dolmuş olma ihtimali yüksek. Yine de bu sorunun sebebi hakkında teknik bir açıklama yapılmasını ve mümkünse tarafıma teknik destek sağlanmasını, tamir imkanı varsa ücretli ya da makul bir çözüm önerilmesini talep ediyorum.

Bu sorunun kronik bir problem olup olmadığı ve benim ürünümde neden meydana geldiği hakkında bilgilendirilmek, kulaklığımı tekrar kullanabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.