JBL 525bt Kulaklıkta Aniden Ses Ve Bass Kaybı Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 525bt kulaklığımdan çok memnundum, ancak son bir haftadır kullanırken hiçbir darbe ya da olumsuzluk olmamasına rağmen bir anda basslar azaldı ve genel olarak ses kalitesi belirgin şekilde düştü. Ürünü alırken özellikle ses kalitesi ve bass performansı için tercih etmiştim, ancak çok kısa bir süre içinde bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunum halen çözülemedi. Ürünün orijinal olmasına ve yeni sayılmasına rağmen böyle bir problem yaşamam, marka konusunda da güvenimi zedeledi.

Kulaklığın ses ve bass performansını eski haline getirecek bir çözüm varsa uygulanmasını, eğer teknik olarak çözümü yoksa da ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.