to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Şarj Sorunu, Garanti Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım JBL 520bt model kulaklığı son 3 haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Kulaklık açıkken kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor, ayrıca hiçbir şekilde şarj olmuyor. Hareket ettirdiğimde de yine kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her kullanımda tekrarlanıyor.
Ürünün fatura ve garanti belgesi hâlâ elimde olmasına rağmen daha teknik servise ya da mağazaya götüremedim. Garanti süresi devam eden bir kulaklığın bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir JBL 520bt kulaklık ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
4 Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım JBL Tune 520 bt kulaklık, hiçbir darbe almamasına rağmen açıkken kendi kendine kapanıyor, hareket ettirince de sık sık kapanıyor ve artık şarj olmuyor. Ürünün e-Arşiv faturası da elimde mevcut. JBL ve Vatan Bilgisayar’dan kulaklığımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Hızlı çözüm için teşekkür ederiz
