JBL 520BT Kulaklıkta Hareket Ettikçe Açılıp Kapanma Sorunu

Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 520bt model kulaklığımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklık hareket ettiğinde veya elimle hafif oynattığımda kendi kendine açılıp kapanıyor, bu da kullanım sırasında sürekli bağlantının kesilmesine ve kulaklığın neredeyse kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor.

Ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni oldukça rahatsız etti. JBL gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve sorunsuz bir kullanım beklerdim. Elimde fatura ve Trendyol sipariş bilgilerim bulunuyor, gerektiğinde bunları da paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek kulaklığımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.