to read complaints and reviews, or file yours.JBL 510 BT Kulaklık Menteşe Problemi Garanti Kapsamında Onarım Talebi
JBL 510 bt kulaklığımı Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan olan mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyordum. Ancak dün menteşe kısmında aniden bir sorun ortaya çıktı ve kulaklığın menteşe bölümü yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan bir anda böyle bir problem yaşamam, bu durumu kronik bir sorun olarak görmeme neden oldu. Aynı modeli kullanan birçok kişinin de benzer menteşe problemi yaşadığını görüyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle menteşe kısmında yaşadığım bu kronik problem için benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarım yapılmasını veya mümkünse kulaklığın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için, Trendyol, Vatan veya JBL yetkili servisinden hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
