Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Gözüm Gibi Baktığım JBL Kulaklığım Aniden Kapandı Ve Açılmıyor

profile
Yusuf
21 Eylül 2025 01:54
384

JBL Tune 510bt model kulaklığımı Vodafone'dan satın almıştım. Bugün bilgisayarda oyun oynadıktan sonra kulaklığı kenara bıraktım ve dışarı çıktım. Eve döndüğümde kulaklığı açmak istedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Şarja taktığımda kulaklığın şarj aldığını görebiliyorum ancak açma tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor.

Şarj kablosunu ve adaptörü değiştirmeyi denemedim, fakat kulaklığın şarj aldığından eminim. Garanti süresi dolmuş durumda ve henüz JBL ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda tarafıma teknik destek sağlanmasını rica ediyorum. Kulaklığın tekrar çalışması için ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum. Çok memnundum hatta bir üst sınıfına geçmek istiyordum gözüm gibi baktığım kulaklık aniden kapandı açılmıyor.

21 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
21 Eylül 2025 12:29

JBL Aztek müşteri hizmetlerinden arandım. Cihaz açıldıysa işlem yapılamayacağı söylendi. Bende sadece kablo kontörlü için açtığımı ve ilk defa açılıp tertemiz kapattığımı söyledim. Ama kuralları gereği açılan cihazlara müdahale yapmıyorlarmış. Cihazımın Garantisi bitik ama ücretli onarım bile yapmıyorlar. Kendi imkanlarımla dışarıdan yaptıracağım. İmkanı olan farklı bir kulaklık alsın sorunları bitmiyor. Çözüm de sunmadı bana kimse bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Sonrası JBL Kulaklığın Aniden Bozulması Ve Teknik Destek Talebi

profile
Ayşe
09 Ekim 2025 12:44
891

profile
Ebrar
29 Temmuz 2024 17:08
407
5
Melika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melika
24 Şubat 2025 19:54
513
"Teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
03 Ekim 2025 15:20
863

profile
Nida
28 Eylül 2025 00:05
452

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri