to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te N11 Media Markt internet şubesinden JBL 570 BT Mikrofonnet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü arkadaşımın oğlu için almıştım ve kısa süre sonra, henüz ikinci ayında kulaklık içten kırılarak kullanılamaz hale geldi. JBL servisi, ürünün içten kırıldığını ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamı dışında değerlendirdi. Ancak ürünü normal kullanımda, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kullandık ve aynı modelden dört tane almamıza rağmen sadece bu üründe sorun yaşadık.
Media Markt başvuru numaram: T066-47457-R-C. Ürünü servise Media Markt aracılığıyla gönderdim, bir haftadır servisteydi ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Servis, geçen sene 1500 TL’ye aldığım ve şu anda da aynı fiyata satılan ürünü 1.145 TL ödeme karşılığında yeni bir ürünle değiştirebileceklerini iletti. Bu teklifi kabul ettim fakat bana herhangi bir ödeme linki gönderilmedi.
Ürünün garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında olması gereken bir ürüne tekrar neredeyse sıfır fiyatı ödemek istemiyorum. Media Markt’ın güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, aksi halde internetten farklı bir satıcıyı tercih edebilirdim. Şikayetimin incelenmesini, ürünün makul bir ücretle veya ücretsiz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
JBL Tune 570BT kablosuz kulaklığımın sağ tarafı kırıldı ve bağlantı problemi yaşamaya başladım. Ürünü 30/01/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Servis formunda hem kırık hem de bağlantı kopma sorunu belirtildiği halde, ürünü garanti kapsamında onarım veya deği...
Media Markt Piazza Avm şubesinden aldığım JBL Tune 520BT model kulaklığımın menteşe kısmı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ve sadece günlük kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmuşken böyle bir sorun yaşanması üzerine mağazaya başvurdum. Garanti süresinin bitimine 1 y...
11.04.2024 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş şubesinden nakit olarak satın aldığım JBL Tune570BT marka kulaklığım, garantisi hala devam etmesine rağmen 12.08.2025 tarihinde kulağımdayken kendi kendine kırıldı. Ürünü, garanti süresi bitmediği için aldığım Media Markt Kahramanmaraş şubesine götürdüm...
09 Kasım’da Media Markt Metromall şubesinden satın aldığım JBL 570bt model kulaklık, ilk günden beri kafamı sağa sola çevirdiğimde sürücü kısmından tıkırtı sesi çıkarıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle ...
Mart ayında Media Markt’tan aldığım JBL Tune 720bt kulak üstü kulaklığımın sol kısmı, bu ay başında tam kulağıma takacakken birden yerinden çıkıp sallanmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya faturası ve garanti belgesiyle birlikte başvurdum. Ürünü servise gönderdiler ve ardından bana kullanıcı hatası ...
Yorumlar