JBL destek

JBL 510bt kulaklığımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Ekim 2025 civarında kulaklık kendi kendine kapanmaya başladı ve son iki gündür tamamen kapalı, hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj almıyor. Farklı şarj kabloları ve prizler denememe rağmen sonuç değişmedi. Kulaklıkta...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklıkta enc (arama gürültü engelleme) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama sırasında ortamın ve dışarının sesi karşı tarafa çok fazla gidiyor, bu nedenle görüşmeler sırasında iletişimde zorluk yaş...

JBL Tune 520bt kulaklığımı telefona bağladığımda, kimse beni aramamasına rağmen sürekli olarak "incoming call" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için telefonun ayarlarından aramalar kısmını devre dışı bıraktım, ancak bu sefer de kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Bu problemi kalıcı olarak çöz...

JBL Tune 230nc model kulaklığımı 15 Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son 1 aydır, kulaklığın sesini son seviyeye getirmeme rağmen eskisi gibi güçlü ve baslı bir ses alamıyorum. Bu sorun tüm cihazlarda ve tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Şu a...

JBL Wave 100 tws model kulaklığım yaklaşık bir haftadır sürekli olarak iki ayrı cihaz gibi telefona bağlanıyor. Sağ ve sol kulaklıklar ayrı ayrı Bluetooth bağlantısı gönderiyor ve telefonda iki farklı seçenek olarak görünüyor. Bu nedenle ikisini aynı anda tek bir bağlantı üzerinden kullanamıyorum. R...

JBL Pro 3 model kablosuz kulak içi kulaklığımın şarj kutusunu 26 Aralık 2026 tarihinde saat 19:10 civarında Ankara Kızılay-Keçiören metro hattında kaybettim. Ürün bana hediye olarak gelmişti, bu nedenle satın alındığı mağaza ile ilgili bir bilgim yok. Kulaklığımın garantisi ise 2026 Şubat ayında son...

Teknosa Iğdır şubesinden yaklaşık 1 ay önce JBL Tune 720 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen kulaklık şarj olmamaya başladı. En büyük problem ise, ürünü aldığım mağazanın kapanmış olması nedeniyle herhangi bir destek alamıyor olmam. Şu ana kadar başka bir Teknosa şube...

JBL Buds Live 3 model kulaklığı 1 hafta önce Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kulaklık kutusu kayboldu. Hem JBL’in hem de satıcının yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını gördüm. Ayrıca Vatan müşteri hizmetleriyle ile...

JBL 670 Live model kulaklığım bir hafta önce yere düşerek ortadan ikiye kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Antalya’da yetkili bir teknik servis bulamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir onarım, değişim ya da iade talebinde bulunamadım. Ku...

JBL Tune Flex 2 kulaklığı dün Teknosa’dan, fatura numarası dhv2025000006793 ile satın aldım. Xiaomi Mi 14 T Pro model telefonumda kulaklık sadece aramalarda bağlanıyor, medya (müzik, video vb.) için bağlanmıyor. Önceden Tune Flex 1 modelini sorunsuz kullanıyordum, ancak yeni aldığım Tune Flex 2 ile ...

JBL tws 100 model kulak içi kulaklığımın sol tarafındaki plastik parça, yaklaşık 2 yıllık düzenli kullanım sonrasında sertleşerek kendi kendine kırıldı. Şu anda plastik parça eksik olduğu için kulaklığın iç kısmı tamamen açıkta kalıyor ve hem kullanımda rahatsızlık veriyor hem de cihazın korunmasız ...

JBL 520bt model kulaklığımı bu hafta evimde kaybettim ve Bluetooth’u kapalı olduğu için cihazı hiçbir şekilde bulamıyorum. Evde her yeri aradım, farklı cihazlarla Bluetooth üzerinden tarama yaptım ancak sonuç alamadım. Garantisi mevcut fakat faturam yok. Kayıp cihazın bulunması için ne gibi bir yol...

25 Ekim saat 03:20 civarında Balıkesir Erdek'te, Nerime Yüksel Ortaokulu'nun duvarında JBL Charge 6 model hoparlörümü unuttum. Yaklaşık 1 saat sonra geri döndüğümde cihazımın yerinde olmadığını fark ettim. Cihazımın kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca ürünün seri numarası: GG13...

JBL Tune 520 bt model kulaklığımı yaklaşık 1 saat önce Ankara’daki br Spor Center’da kaybettim. Ürünü bulabilmek için JBL uygulaması üzerinden ve diğer yöntemlerle arama yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kayıp takip özelliği olmadığını fark ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımd...

JBL 510bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Son 1-2 aydır kulaklıkta ses, bağlantı ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Şu anda ise cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Garanti süresi dolduktan hemen sonra bu tür arızaların başlaması ve benzer...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık olarak cebimde taşımaya başladığım ilk haftadan itibaren kutusunda kendiliğinden bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Özellikle dikkat ederek, kulaklık kutusunu cebime başka hiçbir cisimle birlikte koymadım ve herhangi bir darbe almadı. Buna rağmen kutunu...

JBL Tune Flex model kulaklığımın kutusunu kaybettim ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 30 dakikadır telefon üzerinden aramama rağmen otomatik yönlendirme sistemi dışında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve doğrudan destek alamadım. Fatur...