JBL Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak

JBL

24 Ekim 2025 17:47

275

JBL Tune Flex model kulaklığımın kutusunu kaybettim ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 30 dakikadır telefon üzerinden aramama rağmen otomatik yönlendirme sistemi dışında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve doğrudan destek alamadım. Fatura ve sipariş numaram elimde olmadığı için süreci ilerletemiyorum.

Çanakkale Merkez’de yaşıyorum ve hem yeni bir kutu temini hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

JBL

25 Ekim 2025 09:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kulaklık Kutusu İçin Ücretli Yedek Parça Talebine Çözüm Arıyorum

Ekin

JBL

15 Eylül 2025 14:00

306

JBL Tune Flex model kulaklığımın kutusunu bugün kaybettim. Yeni bir kutu satın almak istiyorum ancak internet üzerinden aldığım için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürünün garantisi de devam etmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yeni bir kutu ...

Kaybolan Şarj Kutusu İçin Yedek Parça Talebi Ve Destek İsteği

Berk

JBL

05 Ekim 2025 02:16

341

JBL Tune Flex model kulaklığımın şarj ve taşıma kutusunu bugün kaybettim. Kulaklıklarım elimde, ancak kutu olmadan kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım, elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Sadece kutuyu ücretli olarak temin etmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olabilir ...

Tolga sonuçtan memnun

Çözüldü

JBL Tune Flex 2 İçin Yedek Kutu Bulamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

Tolga

JBL

21 Eylül 2025 07:36

419

"Şikayetten hemen birkaç saat sonra aradığınız ve sabırla açıkladığınız için teşekkür ederim. Şu an imkanım ne yazık ki yok bir süre kulaklıksız kalacağım. Ama param olduğunda ilk işim büyük ihtimalle daha ucuz da olsa yeniden JBL'e geçmek. Ürünlerinizin kalitesini çok beğendim."

JBL Kulaklık Şarj Kutusu İçin Yedek Parça Temininde Destek Bekliyorum

Yiğit

JBL

06 Ekim 2025 08:40

343

JBL Tune Flex model kulaklığımın şarj kutusu yaklaşık bir hafta önce kayboldu. O zamandan beri orijinal şarj kutusunu temin etmek için birçok yere başvurdum ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünü Dr. Mağazası’ndan satın aldım, ancak elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Şarj kutusunun...