to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık olarak cebimde taşımaya başladığım ilk haftadan itibaren kutusunda kendiliğinden bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Özellikle dikkat ederek, kulaklık kutusunu cebime başka hiçbir cisimle birlikte koymadım ve herhangi bir darbe almadı. Buna rağmen kutunun dış kısmında belirgin bir şekil bozulması meydana geldi. Daha önce farklı markalarda kulaklıklar kullandım ve hiçbirinde böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Ürünün faturası ve sigortası elimde mevcut. Henüz JBL müşteri hizmetleriyle veya ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçmedim çünkü bu sorunun nasıl çözülebileceği konusunda emin değilim. Kılıf gönderilse dahi mevcut deformasyonun görünür şekilde kalacağını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün kutusundaki bu deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceği ve nasıl bir çözüm sunulabileceği konusunda bilgi ve destek talep ediyorum. Şikayet metnine kutunun mevcut halini gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim.
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımda yaklaşık 6 aydır ciddi şarj sorunları yaşıyorum. Şarj kutusunu %100 doldurduğumda kulaklıkları kutudan aldığımda ba...
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın kutusu yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Kulaklıklarım elimde ve çalışır durumda, ancak kutusu olmadığı için kullanamıyo...
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan JBL Tune Flex model kulaklık aldım. İlk aldığımda 230 ns modeliydi ve kısa sürede şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Garantiye gönderdiğimde bana yeni olarak Tune Flex modelini gönderdiler. Ancak öğrendiğim kadarıyla, gönderilen yeni kulakl...
Yorumlar