to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da JBL Kulaklık İçin Yetkili Servis Bulunmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
2023 yılında Ankara Antares AVM Migros şubesinden JBL 560BT model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 6-7 ay sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ankara’da yetkili bir servis bulamadığım için uzun süre evde bekletmek zorunda kaldım. Daha sonra özel bir tamirciye götürdüğümde, kulaklığın çipinin bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği belirtildi. Garanti belgem ve faturam mevcut, ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak hem Migros hem de JBL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, bulunduğum şehirde yetkili servis bulunmaması nedeniyle herhangi bir çözüm sunulamadı.
Herkes tarafından tercih edilen bir markanın Ankara gibi büyük bir şehirde yetkili servisinin olmaması büyük bir eksiklik. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma ulaşarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 0552*****12 08.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bozuk olan kulaklığım bir üst modeliyle değiştirildi. Firma çok ilgiliyidi teşekkür ediyorum.
Sorunum giderildi. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim
