Jantsan Çatlak Lastiği Kabul Etmedi

Bursa’da Jantsan markalı bir lastik aldım ve lastiği aracıma taktırdıktan sadece bir gün sonra üzerinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine lastiği aldığım yere götürerek garanti sürecinin başlatılmasını talep ettim. Lastiği garanti için teslim aldılar ve süreci takip edeceklerini söylediler.

Aradan bir yıl geçmesine rağmen Jantsan firması lastiğim için ne kabul ne de ret yönünde herhangi bir rapor hazırlamadı ve tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmadı. Bu süreçte uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum ve mecburen aracı kullanabilmek için yeni bir lastik daha almak zorunda kalarak iki lastik parası ödedim.

Bir yıldır sonuçlandırılmayan bu garanti süreci ve gecikmenin de dikkate alınmasını, problemli lastiğimin ücretinin gecikme gözetilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.