Sıfır Araçta Gizli Boya Kusuru İhmal Edildi

24.01.2025 tarihinde Elazığ Karabulut Jaecoo bayisinden sıfır kilometre araç satın aldım. Aracı satmak için yaklaşık 1,5 yıl sonra ekspertize götürdüğümüzde, arka sol kapının boya mikron değerinin olması gerekenden yüksek çıktığı, ön sol çamurlukta ise yaklaşık bir karış kadar lokal boya bulunduğu tespit edildi. Bu durum, aracı teslim alırken bana söylenmedi ve aracı tamamen boyasız, hatasız, sıfır araç olarak aldım.

Bayi ile telefonla görüştüğümde tek savunmaları fabrikanın bazı parçalara çift katman vernik atabildiği yönünde oldu ve bunun dışında bir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Görüşmelerde ilgilenmek yerine adeta başlarından savar bir tavırla geçiştirdiler.

Ben bu aracı sıfır ve boyasız olarak bilerek aldım, ekspertizde çıkan bu sonuçla hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Bu durumun diğer tüketicilerin de başına gelmemesi için yaşadıklarımın duyulmasını ve bu konuda firmanın gerekli açıklamayı yapmasını ve sorumluluğunu üstlenmesini istiyorum.