to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Araçta Göçük Ve Yetersiz Çözüm Sunumu
15.05.2025 tarihinde Yüzbaşıoğlu Göztepe bayisinden almış olduğum 0 km jaecoo marka aracın ön kaputunda göçük tespit ettim. Bayiye söylediğimde servisine tespit için yönlendirdi. Sorunun tespiti yapıldı ve boyasız göçük onarım yapabiliriz denildi. Ben de 0 km araçta böyle bir şeyi kabul edemeyeceğini belirttim. Konu ile ilgili Jaecoo markasının merkezine hasar tespit görsel ve videoları paylaşıldı. Markanın merkezi de kullanıcı isterse göçük onarım yaptırabilir diyerek saçma sapan bir dönüş yapmıştır. Sıfır diye aldığım araçta hasar varsa bunu yaptırmak mecburiyetinde bırakmaktan başka seçenek sunmayan bir marka. Kısacası hem Yüzbaşıoğlu yetkili bayisi hem de jaecoo markası kesinlikle ürününün arkasında durmamıştır. Konu ile ilgili daha mantıklı ve yapıcı bir çözüm bulunmadığı takdirde yasal haklarımı sonuna kadar savunacağımı bildirmek isterim.
Merhaba Samet O., İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Sorununuzu çözmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz mesela? Çözüm sunamadığınız gibi ilginizde bir o kadar yetersiz. Türkiye'de yeni olan bir marka için oldukça cesaretli ve duyarsızsınız.
1 aydır hala dönüş yapamayan bir markadan araç almakla nasıl büyük bir hata yaptığımı bir kez daha anladım. Dönüş yapma tenezzülünde bile bulunmadılar.
