to read complaints and reviews, or file yours. 
JAECOO 7 4X4 aracım henüz 19 bin kilometredeyken gaz yememe sorunu yaşadığı için 14.05.2026 tarihinde Sancaktepe JAECOO yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda turboya giden kelebek çubuğunun kırıldığı, parçanın değişeceği ve bunun için 1 hafta ile 10 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir parça için bu kadar uzun süre araçsız bırakılmam, üstelik henüz 19 bin kilometredeki bir araçta böyle bir arıza yaşamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Parçanın nereden geleceğini sorduğumda genel merkezin Kocaeli’nde olduğu bilgisine zorla ulaşabildim. Parçayı kendim aldırıp getirebileceğimi, hatta kurye ücretini de kendim ödeyebileceğimi belirttim ancak buna da olumsuz yanıt verildi.
Aracım işim ve günlük hayatım için zorunlu bir ihtiyaçken, bu kadar basit bir işlem için 1 hafta kiralık araç tutmam beklentisi hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durum. Parçanın acilen temin edilmesini ve onarımın en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin göz önünde bulundurularak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Jaecco 7 marka aracım 16 Şubat’ta arkadan çarpılma sonucu hasar gördü ve aynı gün servis evraklarım alındı. Kocaeli’nde bulunan Kaya Plaza Jaecco yetkili servis, aracın onarımı için gerekli yedek parçanın İstanbul’dan geleceğini söyleyerek önce 15 gün süre verdi, ancak bu süre dolmasına rağmen ne ar...
29.12.2025 tarihinde Jaecoo İstanbul Fimoto bayisine ücretin tamamını ödeyerek Jaecoo j7 Evolve satın aldım. 30.12.2025 tarihli faturam kesildi ve 02.01.2026 tarihinde hamile olan eşimle beraber arabayı teslim almak üzere Adana'dan İstanbul'a seyahatimizi gerçekleştirdik satın aldığımız aracı gördük...
12 Kasım 2024 tarihinde Kocaeli Kaya Jaecoo bayisinden Jaecoo 7 4X2 aracımı satın aldım. Aracı aldığım ilk aylardan itibaren birçok sorun yaşamama rağmen hem bayi hem de Chery Jaecoo Türkiye tarafından sorunlarım ciddiye alınmıyor, çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Aracı aldıktan kısa süre sonra, ya...
Yorumlar