to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Jack & Jones marka bir mont satın aldım. Ürünü Mart ayında aldım ve en fazla 2 ay kadar, üstelik tamamen normal kullanım şartlarında kullandım. Bu süreçte montu hiç yıkamadım ve ürüne herhangi bir işlem uygulamadım. Buna rağmen montun özellikle sırt kısmındaki tüylerinde bariz bir kayma ve bozulma meydana geldi. Bir montun bu kadar kısa sürede ve hiçbir yıkama yapılmadan bu şekilde deforme olması, ürünün malzeme ya da üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.
Montu, yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Ürün 14 Ocak’ta incelemeye alındı, 5 Şubat’ta ise “üretim kaynaklı bir sorun yoktur” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü montta gözle görülür bir deformasyon vardır ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi mümkün değildir. Sipariş numaram 10083426239’dur.
Şu an ürün henüz bana geri gönderilmediği için fotoğraf ekleyemiyorum ancak ürün elime ulaştığında, montun sırt kısmındaki tüy kaymasını ve bozulmayı net şekilde gösteren görselleri de paylaşacağım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Jack & Jones markasının 'erkek rüzgara dayanıklı kapüşonlu puffer mont_slay' model montunu 05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Ayvaz Giyim satıcısından satın aldım. Sipariş numaram 10568344913’tür. Ürünü hiç yıkamadan, daha ilk günlerde sırt kısmındaki preslerin açıldığını fark ettim ve yaklaşı...
Trendyol üzerinden Pull and Bear markasına ait bir mont satın aldım, üzerinden henüz 20 gün geçmesine rağmen montta ciddi tüylenme oluştu ve astarında yırtık meydana geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, montun kalite standardına uymadığı...
Jack & Jones markasına ait bir ürünü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen aşırı derecede tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu kadar deforme olması, kalite açısından beni ...
27.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Jack Jones mağazasından 2990 TL ödeyerek aldığım 5715*******88 ürün kodlu süet mont, sadece 2 haftalık kullanımda üzerime tüy tüy akmaya başladı. Montu toplamda en fazla 7-8 kez giydim ve her seferinde dikkatli kullandım. Sabah işe giderken giyip işte çıkardım, ...
Trendyol üzerindeki İpekyol mağazasından 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerden biri olan “İpekyol deri görünümlü elastik kuşaklı mont” defolu olarak elime ulaştı. Montun etiket kısmı ters basılmış durumda. Siparişimi yaklaşık 5 Aralık Cuma günü verdim ve ürün Trendyol sipariş numarası #10755140199...
Yorumlar