Otobüs Yolcuları Almadan Güvenliğini Tehlikeye Attı Ve Şoför Umursamaz Davrandı

İzmir Seyahat ile bugün saat 16.15’te İzmir–İstanbul seferine annem ve teyzem için bilet aldık. Yolculuk sırasında, otogarda yolcu indirilirken annem ve teyzem lavaboya gitmek için araçtan indiler. Ancak geri döndüklerinde otobüsün onları almadan hareket ettiğini öğrendik. Annem ve teyzem 12 ve 13 numaralı koltuklarda yolculuk ediyordu.

Durumu fark eder etmez firmayı aradık ve bize şoförün telefonu verildi. Şoförü aradığımızda, “Arabadan ayrılmasaydınız, inmeseydiniz, biz sizi takip edemeyiz” şeklinde, son derece sorumluluktan uzak ve umursamaz bir yanıt aldık. Yolcu sayısını kontrol etmeden, mola yerinden yolcuları almadan hareket edilmesi hem güvenlik hem de insan hayatı açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Daha sonra annem ve teyzem bir sonraki araçla gönderildi ancak yaşadığımız mağduriyet, stres ve endişe bu şekilde telafi edilmiş olmadı. Hem şoförün üslubundan hem de firmanın bu konudaki sorumsuz yaklaşımından dolayı son derece rahatsız olduk.

Firmadan öncelikle bu olayla ilgili resmi bir özür bekliyoruz. Ayrıca konuyu detaylıca dinleyip gerekli incelemeyi yapmak üzere, şikayet sorumlusu ya da yetkili bir kişinin telefonla tarafımızla iletişime geçmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyoruz.