Media Markt Süresiz Ekran Koruyucu Telefon Ekranına Hasar Yaptı

Yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan telefon alırken süresiz ekran koruyuculu bir set satın aldık. Ekran koruyucu kırıldığında ücretsiz değiştirdikleri için yıllardır bu hizmeti kullanıyorduk. Ancak son 1 yıldır takılan ekran koruyucular ya çok kısa sürede kendi kendine çatlıyor ve kırılıyor, ya da dokunmatik hassasiyetini bozup telefonun kullanımını zorlaştırıyordu.

Son olarak yaklaşık 2 hafta önce İzmir Yağhaneler’de bulunan İzmir Park AVM içindeki Media Markt mağazasında yine ekran koruyucu değişimi yaptırdık. Fakat bu defa da telefonumu koruması gereken ekran koruyucu görevini yapmadı ve bugün telefonumun kendi ekranı kırıldı; hasar doğrudan telefona geldi. Yani hem ekran koruyucudan verim alamadım hem de telefonumun ekranı zarar gördü.

Media Markt’ın süresiz ekran koruyucu hizmetini verirken gerçekten koruma sağlayan ve sorun çıkarmayan ürünler takmasını, yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve telefon ekranımda oluşan zararın karşılanmasını, gerekirse ekran değişiminin yapılmasını talep ediyorum.