Ambulans Ve Hastane Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları

19.01.2024 tarihinde annemi için 18:59’da ambulans talebinde bulunduk.
Annem kalkamayacak şekilde hasta olduğu için ambulans çağırdık. Görevliler geldiğinde evde müdahale yapamayacakları için ambulansa götürmek istediler. Ve ambulans görevlileri bize ‘5 tane erkek bulun da taşıyalım’ gibi emrivaki ve ters üslupta cümleler kullandılar.
Akabinde annem ambulansta istifra ederken eline içinde ‘çöplerin' olduğu bir poşet verdiler. Bu kadar salgın hastalığın olduğu bir dönemde zaten hastayken annemin bu pis poşetten mikrop kapma ihtimalini sağlık görevlilileri nasıl göz ardı edebilir?
Ambulans görevlilerinden şikayetçiyim.
Sonra bizi Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesine götürdüler.
Hastaneye ambulansla acil bir şekilde gitmemize rağmen personellerin ilgisiz tavırları asla kabul edilebilir gibi değildi.
Sarı alanda doktor serum ve ilaç verilmesini söyleyip annemi tedavi odasına yönlendirdi. Serum bittikten sonra doktor bize annemi tekrar sarı alana götürmemiz gerektiğini söyledi. Annem sedyede olmadığından dolayı ve ayağa kalkamadığı için tedavi odasında ki hemşireye annemin sarı alana gitmesi gerektiğini söyledim. Kadın hemşire bana ‘git sedye ve personel bul’ dedi. Bende kendisine annemi bırakamayacağımı ve sedyeyi nasıl bulacağımı sorduğumda ‘git bul’ gibi sert tavırlar sergiledi. Akabinde bana ‘hem burayı işgal ediyorsun hem de konuşuyorsun’ şeklinde cümle kurdu. Uygunsuz el ve ağız hareketleri yaparak resmen benimle dalga geçerek asla yardımcı olmadı. Ben bir Türk vatandaşı olarak devlet hastanesinde ‘burayı işgal ediyorsun’ cümlesini asla kabul etmiyorum.
Ambulans sürecinden hastane sürecine kadar personellerin ilgisiz, uygunsuz ve üslupsuz tavırlarından şikayetçiyim. İnsan sağlığını yok sayan bu tavırlar devlet hastanelerine karşı inancımızı tamamen yitirmektedir.
Bahsettiğim tüm personellerden şikayetçiyim.
Annem bu süreçte özellikle kendisine verilen ‘pis poşetten’ mikrop kaptıysa bu süreci hukuki olarak da devam ettireceğim. Gerekli tüm yerlere de şikayette bulunacağım.