Göz Doktoru 10 Dakika Gecikme Nedeniyle Randevu Reddi

05.01.2025 tarihinde saat 10.50’ye Katip Çelebi Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Göz bölümüne randevum vardı. Yoğun trafik nedeniyle iki saat boyunca yolda kaldım, sonrasında bir de çocukla birlikte bir kısmını yaya olarak yürümek zorunda kaldım ve randevuya yaklaşık 10 dakika geç ulaştım. Tüm bu çabaya rağmen Göz doktoru F**** K**, sadece 10 dakika geciktiğim için beni muayeneye kabul etmedi.

Çocukla birlikte bu kadar yol gelip, bu kadar emek verip yalnızca 10 dakikalık bir gecikmeden dolayı kapıdan geri çevrilmek beni hem çok kırdı hem de mağdur etti. Üstelik bu hastaneye daha önce de randevu alıp gitmiş biriyim, ilk gelişim değildi.

Olay sonrasında hasta hakları birimine başvurdum. Hasta hakları birimi bana tekrar randevu aldıklarını, ancak birkaç saat beklemem gerekebileceğini söyledi. Sekreter ise ekranda ismimin yanmayacağını, bu nedenle ihtimal üzerine bekletildiğimi ifade etti. Yani net ve kesin bir çözüm sunulmadı, belirsiz bir şekilde beklemem istendi.

Hem insani olarak hem de hasta hakları açısından çok daha anlayışlı ve net bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve tutum nedeniyle başta doktor F**** K** olmak üzere, ilgili birimlerden tarafıma samimi bir özür bekliyorum.