to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Su Abonesine 3.457 TL’lik Sayaç Parası Kabul Edilemez
İzmir Adatepe Mahallesi 3/10 Sokak, bina no 3, daire 3 adresindeki konut aboneliğim için yeni su abonesi oldum. Eski kiracı aboneliğini iptal ettirdi, daha sonra benim adıma su açıldı. Ancak su açıldıktan sonra Şubat dönemine ait ilk okumada tarafıma 3.457 TL tutarında “sayaç parası” adı altında fatura çıkarıldı.
Yeni abone olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin sayaç ücreti ve sökme‑takma parası olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu faturayı ödeyemiyorum. Konu hakkında telefonla İZSU’yu aradığımda, sadece şikayette bulunabileceğim, itiraz hakkımın olduğu söylendi, bunun dışında bir çözüm sunulmadı.
24 Şubat tarihli ilk okuma sonrası oluşturulan bu 3.457 TL’lik bedelin, sayaç ve sökme‑takma ücreti kalemleriyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini veya makul, yasal çerçevede olması gereken rakama düşürülmesini ve gerekirse yeniden hesaplama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İZSU’ya eski aboneliğin kapatılmasının ardından kendi adıma yeni su aboneliği başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında 23 Mart tarihinde hesabıma 3.457 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve faturada sökme–takma ücreti kalemi de oldukça yüksek bir meblağ olarak görünüyor.
Maddi durumum bu tutarı ödemeye uygun olmadığı için İZSU’ya başvurarak bu bedeli ödeyemeyeceğimi, özellikle sökme–takma ücretinin benim için çok yüksek olduğunu belirttim ve itirazda bulundum. Ancak yaptığım başvuruya bugüne kadar hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir dönüş yapılmadı.
Ben, eski abonenin işlemlerinden doğan sökme–takma ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu bedeli ödeyemediğim için suyumun kesilmesinden ve mağdur olmaktan endişe ediyorum. Konunun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
