Sürekli Su Kesintisi Ve Basınç Sorununa Kalıcı Çözüm Talebi

4 Ekim saat 03:30’dan bu yana 15** Sokak *, Erşen Sitesi’nde İZSU’ya ait pompa arızası nedeniyle su alamıyoruz. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir sürekli tekrar ediyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Defalarca İZSU müşteri hizmetlerini aradık, başvuru yaptık, ancak ne telefona bakan görevliler ne de arızaya gelen ekipler sorunu ciddiye alıyor. Gelen ekipler “arıza yok” diyerek kaydı kapatıyor, hiçbir müdahale yapılmıyor.

Bu durumdan dolayı sürekli dışarıdan içme suyu ve yemek almak zorunda kalıyoruz, hem maddi olarak zorlanıyoruz hem de enfeksiyon hastalıklarıyla karşı karşıya kalıyoruz. Buna rağmen bize fatura gönderilmeye devam ediliyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi ve kaymakamlık dahil her yere başvurduk, ancak hiçbir sonuç alamadık.

Artık bu mağduriyetin bitmesini, pompa arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve su kesintilerinin tamamen sona ermesini talep ediyoruz. Yeter artık, çözüm istiyoruz!

Menemen Atatürk Mahallesi 15** Sokak Erşen Sitesi * Blok’ta * gündür tamamen susuz kaldık. Bu süre boyunca defalarca İZSU ve belediyeyi aradım, her seferinde çözüme ulaşıldığı söylense de su kesintisi devam ediyor. Sadece bizim blokta değil, tüm Erşen Sitesi bu mağduriyeti yaşıyor.

Su olmadığı için tuvalet temizliği, mutfakta yemek yapma, içme suyu temini ve kişisel hijyen gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Çocuklarım enfeksiyon kaptı, ailece hepimiz hasta olduk. Dışarıdan sürekli su ve yemek almak zorunda kaldım, ayrıca 20 bin TL’lik arıtma cihazım da çalışmıyor. Maddi ve manevi olarak çok zor durumdayız.

Acil olarak su kesintisinin giderilmesini, bu mağduriyetin tekrar yaşanmamasını ve oluşan maddi zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Yetkililerden kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyoruz.

Atatürk Mahallesi 1527 Sokak’ta yaklaşık 48 saattir devam eden su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte İZSU müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “arıza giderildi” şeklinde bilgi veriliyor ancak sorunumuz çözülmedi. Su kesintileri bölgemizde neredeyse her ay 2 kez, 2 gün boyunca yaşanıyor ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor.

Su olmaması nedeniyle yemek, tuvalet, banyo gibi temel ihtiyaçlarımızı dışarıdan karşılamak zorunda kalıyoruz. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, bu hizmet aksaklığı nedeniyle mağdur olmam kabul edilemez. Ayrıca, arıza sırasında gelen atık ve pis su nedeniyle 3 aylık arıtma cihazım bozuldu, filtrelerim kullanılamaz hale geldi ve maddi zarar yaşadım.

İZSU’dan, öncelikle bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.