to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kesintisi Ve Basınç Sorununa Kalıcı Çözüm Talebi
Menemen Atatürk Mahallesi 1527 Sokak 8/1 Erşen Sitesi'nde oturuyorum. Yaklaşık 3 saattir elektrik pompası arızası nedeniyle su kesintisi ve basınç düşüklüğü yaşıyoruz. Bu sorun ayda 2-3 kez tekrar ediyor ve bazen günlerce devam ediyor. Defalarca İzsu ve TEDAŞ müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığımız bu sürekli mağduriyet hem günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor hem de faturalarımıza yansıyor. Sorunun garanti ve bakım sözleşmesi kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim: 0542*****66
Gelişme
4 Ekim saat 03:30’dan bu yana 15** Sokak *, Erşen Sitesi’nde İZSU’ya ait pompa arızası nedeniyle su alamıyoruz. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir sürekli tekrar ediyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Defalarca İZSU müşteri hizmetlerini aradık, başvuru yaptık, ancak ne telefona bakan görevliler ne de arızaya gelen ekipler sorunu ciddiye alıyor. Gelen ekipler “arıza yok” diyerek kaydı kapatıyor, hiçbir müdahale yapılmıyor.
Bu durumdan dolayı sürekli dışarıdan içme suyu ve yemek almak zorunda kalıyoruz, hem maddi olarak zorlanıyoruz hem de enfeksiyon hastalıklarıyla karşı karşıya kalıyoruz. Buna rağmen bize fatura gönderilmeye devam ediliyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi ve kaymakamlık dahil her yere başvurduk, ancak hiçbir sonuç alamadık.
Artık bu mağduriyetin bitmesini, pompa arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve su kesintilerinin tamamen sona ermesini talep ediyoruz. Yeter artık, çözüm istiyoruz!
