Her Akşam Düzenli Su Kesintisi Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

İzmir Menemen Atatürk Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır her gün düzenli olarak akşam saatlerinde su kesintisi yaşıyorum. İşim nedeniyle eve genellikle saat 21.00 civarında geliyorum ve neredeyse her seferinde suların kesik olduğunu görüyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim su hizmetinden sürekli olarak yararlanamamak beni mağdur ediyor ve bu durum hayat kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise genellikle “Saat 23.00’te sular gelecek” şeklinde bir yanıt alıyorum; ancak çoğu zaman sular sabaha karşı geliyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve net bir çözüm sunulmaması artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Ayrıca, abonelik kendi adıma olmasa da faturalar düzenli olarak ödenmektedir ve herhangi bir borç ya da gecikme bulunmamaktadır.

İZSU’dan beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi ve su kesintilerinin son bulmasıdır. Sürekli yaşanan bu kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.