Su Faturasında Yanlış Kademe Hesaplamasıyla Fazla Ücret Alınıyor

İzmir Su Kanalizasyon İşleri (İZSU) su sayacımın işçilerin grevi sebebiyle 59 günde okunduğu belirtiliyor. 39 m³ su tüketimi görülüyor. Geçen ay 1.174,34 TL fatura ödedim, şimdi ise 39 m³'ü sanki bir ayda harcamışım gibi üst kademeden ücretlendirip sonrasında 1.045,11 TL'ye düşmüş. Yapılması gereken, 1.174 lira bedelin karşılığı m³ düşülüp kalan kısmın ücretlendirilmesi ya da ilk kademeden çarpılıp ücret alınmasıydı. Üst kademeden hesaplama yapılarak fazladan 850 lira alınması doğru değil. Faturamın olması gereken kademeden hesaplanarak düzeltilmesini talep ettim, ancak gelen cevapta hiçbir açıklama yoktu ve fazladan alınan para ile ilgili bir açıklama yapılmadı.