Su Aboneliği Açılmadı, Acil Yanıt Ve Bilgilendirme Talebi

İzsu’ya, Buca Hürriyet Mahallesi 460. Sokak No:17 Daire:7, İzmir adresindeki dairem için 10.02.2026 tarihinde su aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında aboneliğin en geç 1 hafta içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve dairede suyumuz yok.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı; açıldığı zamanlarda ise talebimle ilgilenilmeden görüşme hızlıca sonlandırıldı. Uzun süredir evde su olmaması nedeniyle çok mağdur durumdayız, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyor, evde hiçbir işlemi yapamıyoruz.

Aboneliğimin daha fazla gecikmeden, acilen açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.