İzmirim Kartıma Yüklediğim 200 TL Hâlâ Bakiyeme Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

8 Aralık tarihinde İzmirim Kartıma internet sayfası üzerinden, mobil telefonumdan 200 TL yükleme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ beklemede görünüyor ve kart bakiyeme kesinlikle yansımadı.

Yükleme sırasında para hesabımdan çekildi, işlem tamamlandı olarak göründü ancak ne kartı okuttuğumda ne de sistemde bakiyede bir artış oldu. 3–4 gündür bekliyorum, hâlâ beklemede görünmesi sebebiyle mağdur durumdayım ve toplu taşımayı da düzenli kullandığım için ciddi şekilde zorlanıyorum.

8 Aralık’ta yaptığım 200 TL’lik yüklemenin gecikmeden İzmirim Kartıma aktarılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.