İZSU Son İki Aydır Gelen Su Faturalarımdaki Aşırı Artış

İzmir’de İZSU aboneliğim için son iki aydır gelen su faturalarımdaki aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Daha önce 500 TL civarında gelen su faturam son dönemde 1.500–1.800 TL aralığında gelmeye başladı ve iki aydır fatura tutarı 1.000 TL’nin altına düşmüyor. Evde su kullanımımı ciddi şekilde kıstığım halde bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıyorum.

Kirada oturuyorum, iki çocuğum var. Eşim sürekli çalışmıyor, ağırlıklı olarak kayınpederimin 65 yaş aylığı ile geçinmeye çalışıyoruz. Bu kadar yüksek su faturalarını ödememiz mümkün değil, bütçemizi çok zorluyor. Daha önce evde çamaşırımı, eşyalarımı rahatça yıkarken şimdi sudan ve faturadan korktuğum için birçok şeyi yapamıyorum.

İZSU’nun, aboneliğime ait sayacın ve sistem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı sayaç okuma ya da faturalandırma düzeltilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gelir durumum göz önünde bulundurularak gerekirse taksitlendirme veya indirim gibi kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.