İzmir Büyükşehir Belediyesi Açık İş Emri Nedeniyle Su Aboneliği Feshi Yapılamıyor

İzmir Buca i̇nönü Mahallesi’indeki 11542747 numaralı su aboneliğimi, taşındığım için iptal etmek istiyorum. 13 Temmuz’dan bu yana e-devlet üzerinden “abonelik sözleşme feshi başvurusu” ekranından işlem yapmaya çalıştığımda sistem “açık iş emri var, devam edilemez” uyarısı veriyor ve abonelik feshi işlemini tamamlayamıyorum.

Bu uyarı nedeniyle aboneliğimi kapatamıyor, taşındığım halde üzerimde aktif su aboneliği kalmaya devam ediyor. Açık iş emrinin ne olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya abonelik iptalinin nasıl yapılacağı konusunda sistemde herhangi bir yönlendirme bulunmuyor.

İzmir su yetkililerinden, bu açık iş emri durumunun incelenerek abonelik fesih işleminin tarafıma ek bir mağduriyet ve gecikme yaşatılmadan kısa sürede tamamlanmasını ve sürecin sonucu hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.